.png)
Suara Time, Jakarta – Pada hari ini, 15 Januari 2025, Witel Jakarta Centrum
melakukan kunjungan ke PT Mulia Sejahtera Abadi untuk membahas beberapa hal
strategis terkait layanan Astinet dan peluang pengembangan layanan. Dalam
kegiatan ini, dilakukan penandatanganan BASO untuk layanan Astinet Fit dengan
kecepatan 40 Mbps.
Foto pertemuan PT Mulia Sejahtera Abadi dan Telkom Indonesia. (Foto: Dok/Ist).
Selain penandatanganan BASO, dalam pertemuan tersebut juga
dilakukan diskusi teknis terkait pergantian modem untuk layanan Astinet yang
khusus digunakan oleh Direksi PT Mulia Sejahtera Abadi. Hal ini bertujuan untuk
memastikan kualitas dan kestabilan layanan yang optimal bagi pengguna internal
perusahaan hadir dalam agenda ini yaitu perwakilan dari Telkom Jakarta Centrum
Andri (AM) dan Anggita (HOTD) juga perwakilan dari PT Mulia Sejahtera Abadi
yaitu Alex Iskandar (Mgr IT).
Lebih lanjut, tim Jakarta Centrum juga mendiskusikan peluang
dan kebutuhan terkait hunting system nomor GSM untuk Call Center pelanggan
eksisting, guna meningkatkan pelayanan dan efisiensi operasional perusahaan.
Sebagai langkah lanjutan, tim Witel Jakarta Centrum sepakat
untuk melakukan diskusi lebih lanjut dengan tim Digiserve untuk memfinalisasi
detail teknis dan operasional, serta mengeksplorasi kemungkinan pengembangan
sistem lebih lanjut, untuk membahas implementasi teknis terkait pergantian
modem dan kebutuhan hunting system nomor GSM untuk Call Center pelanggan dan
Pemantauan progres penandatanganan dan implementasi BASO layanan Astinet.
Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen Witel Jakarta
Centrum untuk terus memberikan dukungan terbaik dalam pengembangan layanan bagi
pelanggan eksisting, sekaligus menggali peluang baru untuk pengembangan sistem
yang lebih efisien.
Komentar0